A minőségirányítási rendszerek fejlődése
Evolution of quality management systems
Keywords:
minőségirányítás, minőségirányítási rendszerek, ISO 9000, folyamatok, folyamatos fejlődésAbstract
A modern company, whether it is producing a product, a service, or just a combination of the two, needs a system. By system we mean the habits or processes that define the framework of operation. The best approach to this is to use the ISO 9000 standard. This way, we can implement systems quickly and successfully along predefined points of reference. The main development points of this standard, more specifically the ISO 9001, are presented in the article.
Kivonat
Egy modern vállalat, akár termékelőállítással, akár szolgáltatással, vagy épp a kettő kombinációjával foglalkozik, biztosan szüksége van rendszerre. Rendszer alatt azokat a szokásokat vagy folyamatokat értjük, amelyek a működés kereteit meghatározzák. Ennek legjobb megközelítése az ISO 9000-res szabvány alkalmazása. Így előre meghatározott támpontok mentén gyorsan és sikeresen vezethetünk be rendszereket. Ezen szabvány, pontosabban az ISO 9001 főbb fejlődési pontjai kerülnek bemutatásra a cikkben.
References
PYZDEK T, KELLER P A 2003: Quality Engineering Handbook, Marcel Dekker, 732 o, NY
HOYLE D 2006: ISO 9000 quality systems handbook, Elsevier Butterworth-Heinemann, 686 o, Oxford
ANTON D, ANTON C 2007: ISO 9001 survival guide, AEM Consulting Group, 100 o, Ashland
JURAN J M 2010: Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence, McGraw Hill, 1113 o, New York
LEE R, DALE B 1999: Policy deployment: A case study analysis, Production Planning & Control, 5/10, 493-501
ISO Organisation 2020: ISO 8402: Quality Managment and quality assurance - vocabulary, ISO, online
TRICKER R 2007: ISO 9001: 2000 for small businesses, Elsevier Butterworth-Heinemann, 80 o, London
GRAHAM R I 2002: ISO 9001:1994 and ISO 9001:2000 compared, Manufacturing Engineer, aug/2002, 168-169, London
TRICKER R 2005: ISO 9001: 2000 in brief, Routledge, 80 o, London
POPVA L F 2017: Formation of a quality management system based on a process approach in the management of industrial enterprises, Quality Journal of Management Systems
RADOSLAW W 2019: Planning in ISO 9001:2015, SPSUTOM, 137/2019, 233-246, Gliwice
RADOSLAW W 2019: Leadership in ISO 9001:2015, SPSUTOM, 133/2019, 137-150, Gliwice
ZHUKOVSKIY Y L, VASILIEV B U, KOTELEVA N I 2017: Quality estimation of continuing professional education of technical specialists, Quality Management,Transport and Information Security, Information Technologies, 704-707
CHURILOV A S 2017: Documentation of a quality management system in accordance with ISO 9001: 2015
