A minőségirányítási rendszerek fejlődése

Evolution of quality management systems

  • BÖCZ Gábor
Keywords: minőségirányítás, minőségirányítási rendszerek, ISO 9000, folyamatok, folyamatos fejlődés

Abstract

A modern company, whether it is producing a product, a service, or just a combination of the two, needs a system. By system we mean the habits or processes that define the framework of operation. The best approach to this is to use the ISO 9000 standard. This way, we can implement systems quickly and successfully along predefined points of reference. The main development points of this standard, more specifically the ISO 9001, are presented in the article.

Kivonat

Egy modern vállalat, akár termékelőállítással, akár szolgáltatással, vagy épp a kettő kombinációjával foglalkozik, biztosan szüksége van rendszerre. Rendszer alatt azokat a szokásokat vagy folyamatokat értjük, amelyek a működés kereteit meghatározzák. Ennek legjobb megközelítése az ISO 9000-res szabvány alkalmazása. Így előre meghatározott támpontok mentén gyorsan és sikeresen vezethetünk be rendszereket. Ezen szabvány, pontosabban az ISO 9001 főbb fejlődési pontjai kerülnek bemutatásra a cikkben.

References

PYZDEK T, KELLER P A 2003: Quality Engineering Handbook, Marcel Dekker, 732 o, NY

HOYLE D 2006: ISO 9000 quality systems handbook, Elsevier Butterworth-Heinemann, 686 o, Oxford

ANTON D, ANTON C 2007: ISO 9001 survival guide, AEM Consulting Group, 100 o, Ashland

JURAN J M 2010: Juran's quality handbook: the complete guide to performance excellence, McGraw Hill, 1113 o, New York

LEE R, DALE B 1999: Policy deployment: A case study analysis, Production Planning & Control, 5/10, 493-501

ISO Organisation 2020: ISO 8402: Quality Managment and quality assurance - vocabulary, ISO, online

TRICKER R 2007: ISO 9001: 2000 for small businesses, Elsevier Butterworth-Heinemann, 80 o, London

GRAHAM R I 2002: ISO 9001:1994 and ISO 9001:2000 compared, Manufacturing Engineer, aug/2002, 168-169, London

TRICKER R 2005: ISO 9001: 2000 in brief, Routledge, 80 o, London

POPVA L F 2017: Formation of a quality management system based on a process approach in the management of industrial enterprises, Quality Journal of Management Systems

RADOSLAW W 2019: Planning in ISO 9001:2015, SPSUTOM, 137/2019, 233-246, Gliwice

RADOSLAW W 2019: Leadership in ISO 9001:2015, SPSUTOM, 133/2019, 137-150, Gliwice

ZHUKOVSKIY Y L, VASILIEV B U, KOTELEVA N I 2017: Quality estimation of continuing professional education of technical specialists, Quality Management,Transport and Information Security, Information Technologies, 704-707

CHURILOV A S 2017: Documentation of a quality management system in accordance with ISO 9001: 2015

Published
2020-06-18